Videoguide sådan lejer du service
Annullering af ordre
Hvis du har modtaget din ordre med fragtpris, og du ikke har annulleret ordren indenfor 3 dage - men du fortryder af en eller anden årsag. Skal du betale et minimums gebyr på 250,00, eller 10 % af ordrens samlede beløb – minus fragt. Hvis du annullerer din ordre senere end 4 uger før din festdato skal du betale et gebyr på 600,00.
Lejebetingelser:
Du modtager altid en ordreseddel på mail, på de produkter, du får leveret. Det er en god idé at gennemgå det leverede, når du modtager ordren. De lejede produkter er lejers ansvar, når først produkterne er modtaget. Lejeperioden er typisk fra torsdag til søndag/mandag. Reklamationer godtages ikke efter brug. Du skal pakke og levere produkterne tilbage i den emballage, som de er leveret i.
Afbestilling af varer:
- Senest 4 uger før fest dato, er det muligt at ændre antal m.m.
- Der kan ikke slettes hele linjer af en vare, der er dog mulighed for ombytning, hvis vi har det ønskede ledigt.Ituslået/beskadigede varer: Du, som kunde, har erstatningspligt over for de lejede produkter hos BY BIT. Erstatningsprisen er gældende dagspris på det enkelte produkt.
Beløbet vil fremgå af fakturaen.
Det vil være en god idé, at undersøge hvilke forsikringer du har tegnet. De fleste har en forsikring, som dækker skader på lejede produkter.
Transport:
Hvis produkterne skal leveres, kontakt mig for pris. Du har altid mulighed for selv at afhente/aflevere produkterne på Østergade 35, Jebjerg (efter aftale).
Rengøring/opvask:
Nogle produkter er ikke egnede til opvaskemaskine, og andre produkter kræver en speciel rengøring, der medfølger en særskilt vejledning til rengøring af disse produkter.
Jeg ønsker at udleje produkter af høj kvalitet, som du vil glæde dig til at sætte på bordet. Derfor er det vigtigt, at vi sammen hjælper hinanden med at passe på produkterne, således at de efterfølgende lejere også får en god oplevelse.
Alle produkter efterses for evt. fejl eller mangler, efter tilbagelevering. Efter opvask pudses de i en miljøvenlig klud.
Overholder du, som lejer, disse få betingelser, får du fuld tilfredshed eller pengene retur. Dog skal du kunne bevise, at produktet ikke opfylder de lovede kvalitetskrav.
Du har mulighed for at betale for opvask og rengøring af produkterne.
Leje af stofduge:
Ved leje af stofduge, er det vigtigt, at stearinlys stilles på et ikke-brændbart underlag. Hvis uheldet er ude, har du pligt til at oplyse ved tilbagelevering om, at dugen ikke længere er egnet til udlejning, ligesom du har erstatningspligt i henhold til gældende dagspris. Modtager du en stofdug, som ikke lever op til dine forventninger, er det vigtigt, at du afleverer den adskilt fra de andre. Det er et krav, for at du/jeg kan få dugen krediteret.
Leje af hørduge:
Ved leje af hørduge, er det vigtigt, at stearinlys stilles på et ikke-brændbart underlag. Hvis uheldet er ude, har du pligt til at oplyse ved tilbagelevering om, at dugen ikke længere er egnet til udlejning, ligesom du har erstatningspligt i henhold til gældende dagspris. Modtager du en hørdug, som ikke lever op til dine forventninger, er det vigtigt, at du afleverer den adskilt fra de andre. Det er et krav, for at du/jeg kan få dugen krediteret.
Betaling:
Efter aflevering/afhentning modtager du en faktura på mail. Det er muligt at betale via bankoverførsel, MobilePay eller kontant ved afhentning/levering.
Betalingsbetingelser: Netto kontant.
AFHENTER : Hvis du har bestilt afhentning af din ordre, vil du modtage en mail vedr. sted og tidspunkt.
Hvis din fest er en lørdag / søndag kan du afhente torsdag fra kl.12 på Østergade 35, Jebjerg 7870 Roslev.
Din ordre står i vareindlevering med navn på. (det sorte skur til venstre for butikken )
Du får tilsendt en kode på mailen
Du taster koden, og skubber døren til side
Du skubber døren i, og den låser selv.
RETUR AF AFHENTER ORDRE:
Fest lørdag : Skal du returnere mandag senest kl. 12 – du stiller tilbage i vareindlevering med dit navn.
Hvis du har nogle ituslåede produkter, ligger du en seddel ved.
Fest søndag : Skal du returnere mandag senest kl. 20 – du stiller tilbage i vareindlevering med dit navn.
Hvis du har nogle ituslåede produkter, ligger du en seddel ved.
RETUR AF PAKKESHOP ORDRE :
Fest lørdag : Du skal aflevere dine lejede produkter i Pakkeshop søndag inden lukketid.
Fest søndag : Du skal aflevere dine lejede produkter i Pakkeshop mandag morgen/formiddag inden GLS afhenter fra butikken.
RETUR AF PALLE ORDRE :
Fest lørdag : Pallen skal være pakket og klar til afhentning mandag morgen kl.8.
Pallen skal wrappes med plastfolie, som er vedlagt – ikke returneret plastfolie faktureres med 150,00
Den vedlagte returlabel skal klæbes på pallen
Den skal stilles sådan, at fragtmanden kan se den.
Fest søndag : Pallen skal være pakket og klar til afhentning tirsdag morgen kl.8.
Pallen skal wrappes med plastfolie, som er vedlagt – ikke returneret plastfolie faktureres med 150,00
Den vedlagte returlabel skal klæbes på pallen
Den skal stilles sådan, at fragtmanden kan se den.
Hvis du ikke leverer dine lejede produkter tilbage iflg. lejebetingelser – skal du betale en ekstra leje (vi har ikke mulighed for at levere til tiden, til den næste fest - hvis du ikke leverer tilbage efter aftale.)
Kontakt mig for nærmere oplysninger:
20 78 71 60
udlejning@bybit.dk
